Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur tuveuxunjean.com, pourquoi, comment elles sont utilisées et protégées, et quels sont tes droits. En utilisant le site, tu acceptes les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l'éditeur du site :

2. Données que nous collectons

• Compte client : ton adresse email. La connexion se fait uniquement par email (lien de connexion ou code à usage unique) : il n'y a pas de mot de passe à créer ni à retenir.
• Commande : nom complet, email, numéro de téléphone et adresse de livraison.
• Paiement : traité directement par FedaPay. Nous ne voyons ni ne stockons tes coordonnées bancaires ou Mobile Money.
• Newsletter : ton adresse email, si tu t'inscris.
• Contact : nom, email et contenu du message que tu nous envoies.
• Données techniques : données de navigation strictement nécessaires (voir la section Cookies).

3. Pourquoi nous les utilisons

• Traiter, préparer, expédier et suivre tes commandes ;
• Gérer ton compte et te permettre de te connecter ;
• Te contacter au sujet d'une commande (confirmation, expédition, incident) ;
• T'envoyer la newsletter, uniquement si tu y as consenti ;
• Répondre à tes messages via le formulaire de contact ;
• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Nous traitons tes données pour l'exécution du contrat de vente (commande, livraison), sur la base de ton consentement (newsletter), au titre de notre intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude) et pour respecter nos obligations légales (conservation des justificatifs de vente).

5. Avec qui elles sont partagées

Nous ne vendons jamais tes données. Nous faisons appel à des prestataires techniques (sous-traitants) strictement pour faire fonctionner le service :

Prestataire	Rôle
Supabase	Hébergement de la base de données et gestion des comptes / connexion
FedaPay	Traitement sécurisé des paiements (Mobile Money, carte)
Netlify	Hébergement du site web
Transporteurs / livreurs	Livraison des commandes (nom, adresse, téléphone)

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors du Bénin. Ils sont tenus de garantir un niveau de protection adéquat.

6. Combien de temps nous les gardons

• Compte : tant que ton compte est actif.
• Commandes : conservées pour la durée légale requise à des fins comptables et fiscales.
• Newsletter : jusqu'à ce que tu te désinscrives.
• Messages de contact : le temps nécessaire au traitement de ta demande.

7. Cookies et stockage local

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Il utilise uniquement un stockage local (localStorage) et des cookies techniques strictement nécessaires :

• Panier : mémoriser les articles que tu ajoutes ;
• Devise / pays : mémoriser ton choix d'affichage (FCFA, €, $) ;
• Session de connexion : te garder connecté à ton compte (via Supabase).

Ces éléments sont indispensables au fonctionnement du site et ne servent pas à te pister. Tu peux les effacer à tout moment via les réglages de ton navigateur (cela videra ton panier et te déconnectera).

8. Sécurité

Tes données sont protégées par des règles d'accès strictes (chaque client ne voit que ses propres commandes), une connexion chiffrée (HTTPS) et un paiement géré par FedaPay. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

9. Tes droits

Tu peux à tout moment demander à accéder à tes données, les rectifier, les supprimer, ou t'opposer à leur traitement (par exemple te désinscrire de la newsletter). Il te suffit de nous écrire à tuveuxunjean@gmail.com.

10. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur tes données, contacte-nous à tuveuxunjean@gmail.com ou sur WhatsApp au +229 67 61 68 73.