Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes conclues sur le site tuveuxunjean.com, édité par la marque tuveuxunjean. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

tuveuxunjean propose des vêtements et accessoires streetwear. Les produits sont présentés avec le plus grand soin. Les photographies sont non contractuelles : de légères différences de couleur peuvent exister selon ton écran. Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Franc CFA (FCFA / XOF), qui est la devise de référence. Les montants affichés en euro (€) ou dollar ($) sont des conversions indicatives ; le paiement est toujours débité en FCFA. Le paiement en ligne couvre uniquement les articles : les frais de livraison ne sont pas inclus et sont réglés séparément selon la destination (en espèces au livreur à la réception au Bénin, ou confirmés avant expédition à l'international) — voir la page Retours & Expédition.

L'éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande suit les étapes suivantes :

Sélection des articles (taille, couleur, quantité) et ajout au panier ;
Saisie de tes coordonnées de livraison — avec ou sans compte (la connexion par email reste facultative) ;
Validation et paiement.

La vente est considérée comme définitive après confirmation du paiement. Un récapitulatif (reçu) t'est alors envoyé par email et reste disponible dans ton espace « Mon compte ».

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via FedaPay, prestataire de paiement sécurisé (Mobile Money et carte bancaire). Tes coordonnées de paiement sont traitées directement par FedaPay : elles ne transitent pas par nos serveurs et n'y sont jamais stockées. La commande n'est préparée qu'après confirmation effective du paiement.

6. Livraison

Nous livrons partout dans le monde. Les zones, délais et modalités sont détaillés sur la page Retours & Expédition. Les délais sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la confirmation du paiement. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Retours et remboursements

Toutes les ventes sont définitives : nous ne proposons ni retour, ni échange, ni remboursement une fois la commande validée et payée. Nous t'invitons à vérifier attentivement ta taille, ta couleur et le récapitulatif avant de payer.

⚠️ Exception : si tu reçois un article endommagé ou non conforme à ta commande, contacte-nous dans les 48h suivant la réception, photos à l'appui, à tuveuxunjean@gmail.com. Ton cas sera traité en priorité.

8. Responsabilité

Les produits sont conformes à la législation en vigueur au Bénin. La responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée pour une mauvaise utilisation des articles, ni pour tout dommage indirect lié à l'achat. L'éditeur ne peut être tenu responsable de l'indisponibilité temporaire du site.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit béninois. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité (contacte-nous à tuveuxunjean@gmail.com). À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Cotonou (Bénin) seront compétents, sous réserve des dispositions protectrices applicables au consommateur dans son pays de résidence.